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Kundenbewertungen zu Parfums Club

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20 Kundenbewertungen

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5 von 20 (25%) der Rezensenten empfehlen Parfums Club

Hinweis: Die Sternebewertung (2,0 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Mercedes613
03.08.2022
“5 € Willkommensgutschein ging nicht”
5 € Willkommensgutschein ging nicht, mehrmals angeschrieben keine Reaktion. Ist für mich immer ein Indiz die Finger von solchen Firmen zu lassen. Es entsteht kein Vertrauensverhältnis, wenn sich der Vertragspartner nicht meldet. Wollte für über 100 € Ware bestellen, lasse lieber die Finger davon.
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von Paschke986
27.07.2022
“Das sind Verbrecher”
Das sind Verbrecher. Ich habe voriges Jahr im Oktober 3 Parfums bestellt und auch bezahlt. Die Ware ist nie angekommen. Habe mindestens 5 mails geschrieben, alle blieben unbeantwortet.
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von Gertrud F.
28.06.2022
“Alles prima gelaufen”
Bestellung ging nach einer Woche zu. Über Bestell-, Liefer- und Zustellstatus wurde ich jeweils immer per Mail informiert. Parfüm war originalverpackt - keine Fälschung. Bin Neukunde und tätigte Kauf per Klarna auf Rechnung 30 Tage. Das Paket war ordnungsgemäß und ohne Schäden. Preis-Leistungverhältnis übertroffen. Gerne wieder.
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von Eric414
27.06.2022
“Absoluter Horror - schlechter Kundenservice mit Hinhalte-Taktik”
Absoluter Horror. Die Firma hat uns einen Duft zugesendet, der nicht dem entsprach was wir wollten. Es muss gesagt sein, dass es eine alte und neue Version des Duftes gibt der sich im Flacon (schwarzer und drichsichtig) unterscheidet, die Verpackung ist jedoch gleich. Logischerweise haben wir den Duft geöffnet und dann festgestellt, dass es die neue Version ist die wir nicht wollten und die auch nicht abgebildet war. Der Kundenservice wollte 2 Bilder haben, vom Flacon und von Barcode, was ich auch tat. Zuerst war man einsichtig und verwies darauf dass ich eine Retoure online beauftragen slll. Als ich nach 3 Tagen nichts gehört habe schrieb ich den Service erneut an und das Blatt hat sich gewendet. Man sagte mir man nehme nur ungeöffnete Ware zurück (was natürlich nicht möglich war) und zusätzlich sollte ich den Versand knapp 12 Euro selber bezahlen. Einspruch eingelegt da sie die Rückgabefrist hinauszögern und verstreichen lassen wollen. Ich habe heute einen Fall bei Paypal eröffnet.
Zukünftig werde ich lieber wieder woanders 10 Euro mehr zahlen und habe dafür nicht den Ärger. Lasst am Besten die Finger von dem Verein.

*update* Da sich Parfumclub.de auch nicht auf Nachfragen von Paypal zurückgemeldet hat, habe ich heute das Geld erstattet bekommen!
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von Ottilie Neuhaus
17.05.2022
“Alles Top und gerne wieder”
Habe zwei Bestellungen aufgegeben und nach einer Woche sind beide geliefert. Parfüms sind Original! Nicht gefälscht, wie einige behaupten! Gekauft habe ich als Neukunden via Klarna Kauf auf Rechnung 30 Tage. Die Ware war super sicher transportiert, ich empfehle jedoch Flaschen mit Klappverschlüssen zuzukleben, ein paar Tropfen sind daneben gegangen. Insgesamt tolles Preis-Leistungsverhältnis. Kaufe definitiv wieder
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von Konstantinos G.
06.05.2022
“Ich habe soeben einen Bestellvorgang…”
Ich habe soeben einen Bestellvorgang abgebrochen. Erstens: Das Angebot war verlockend, die Ware jedoch über 50% unter dem aktuellen Normalpreis aller anderer Anbieter, erstes Warnsignal. Zweitens: Beim Link via Paypal öffnet eine Seite für Login zu Paypal mit bisher nie gekanntem Font und seltsamem Unterfenster. Drittens: Eine anwaltliche Abmahnung ist im Grunde fällig - der Webauftritt verfügt nicht über das schon seit vielen Jahren vorgeschriebene Impressum!
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von Volkert590
29.04.2022
“Unglaublich, aber wahr”
Ich möchte hier nur alle Menschen warnen, von diesem Onlineversand auch nur irgendetwas zu bestellen. Vor einiger Zeit habe ich hier schon meine Erlebnisse geschildert. Doch es wird von Woche zu Woche skuriller und unglaublicher. Seit nunmehr 18.12.2021 und sage und schreibe, 95 Emails, wurde ich heute neuerlich wegen eines Betrages von € 19,23 gemahnt. Obwohl ich die am 18.12.2021 erhaltene falsche Ware bereits am 20.12.2021 mit UPS und deren Bestätigung sofort zurückschickte. Nach 4 langen Monaten und vielen vielen Emails meinerseits, Erklärungen, übermittelten Bestätigungen, welche auch an Klarna gesandt wurden. bestätigte mir Klarna, am 15.04.2022, dass keinerlei Forderungen gg. mich mehr aushaften.
Welche Überraschung heute am 29.04.2022: Unglaublich aber wahr: ich wurde neuerlich von PerfumesClub zur Zahlung eines Betrages von € 19,23 aufgefordert und zwar bis 6. Mai 2022. Ich weiss zwar nicht, worauf sich diese Forderung bezieht, denn Artikel habe ich keine und werde ich auch nie mehr bestellen. Die Schilderungen entsprechen der vollen Wahrheit und den Tatsachen.
Eigentlich nicht zu glauben!!!!
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von Jasper M.
28.04.2022
“Also ich Bewerte nach meiner Erfahrung…”
Also ich Bewerte nach meiner Erfahrung was ich erlebt habe und leider immer noch nicht Bearbeitet worden ist.
Ich habe mehre parfüms bestellt im Wert von 200 Euro.Die Preise waren ok,meine Kinder wollten es haben.Also habe ich bestellt,online Banking gleich die Überweisung durchgeführt.Vorkasse.Seit 12.04.2022 bis jetzt habe ich noch keine Bestellung bekommen.Vor zwei Tagen kam eine Email meine Bestellung ist Anuliert,da ich bis heute nicht bezahlt habe.Ich habe natürlich zurück geschrieben und mein Konto mit Screenshot die Bezahlung zu beweisen gesendet.Bis heute hat sich wieder keiner gemeldet.Ich bereue wirklich dass ich auf manche Rezensionen hier kein glauben gegeben habe,nun habe ich das davon.Soll mir eine Lehre sein.Wer billig einkaufen möchte,bekommt halt Probleme,das ist so und bleibt auch so.Lieber etwas mehr bezahlen und du hast keine Probleme keine Kopfschmerzen keine Beweis hier kein Beweis dort..Wie gesagt sollte mir eine Lehre sein.Empfelung auf keinen Fall.!!!!!!!!
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von Maritta K.
26.04.2022
“Im Moment von mir keine Empfehlung. Parfüms Club schon mehrfach…”
Habe bei Parfüms Club schon mehrfach eingekauft,
war mit den Lieferungen stets zufrieden.
Allerdings ist im Moment bei vielen Artikeln das Preisniveau noch über den Preisen im Einzelhandel.
Deshalb von mir aus im Moment keine Empfehlung.
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von Mirjana S.
23.04.2022
“Die Rücksendekosten...Frechheit”
Werde dort nicht mehr bestellen. Hatte eine Sonnenbrille bestellt. Stand mir aber nicht deshalb wollte ich sie zurückschicken. Beim beantragen der Retoure wurde mir dann angezeigt, dass die Rücksendung nach Mallorca geht. Das habe ich vorher nirgends gelesen. Der zurückgesendete Artikel ist zwar dort angekommen, kostet mich aber trotzdem über 21€. Das finde ich eine Frechheit und werde deshalb dort nicht mehr bestellen.
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von Wolfram
26.03.2022
“Ich habe schön öfters dort bestellt und…”
Ich habe schön öfters dort bestellt und habe nur sehr gute Erfahrungen gemacht.Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt und gut verpackt.Kann mich den negativen Bewertungen nicht anschliessen.
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von Janus Kranz
17.03.2022
“total angenehm überrascht !!! TOPP !!!”
Am 11.03.22 habe ich meine Bestellung aufgegeben und gerade eben, 17.03.22 konnte ich diese in Empfang nehmen. Teilweise bekomme ich meine Bestellungen innerhalb von Deutschland nicht in dieser Geschwindigkeit. Ich bin mega positiv überrascht. Auch waren die Produkte, genau wie ich sie z.B. bei Douglas kaufe, in OVP eingeschweißt/vesiegelt. Auf jeden Fall werde ich dort wieder bestellen. So günstig wie im ParfümsClub bekomme ich die bisher bestellten Produkte nie wieder. Ich freue mich richtig, bin glücklich. Danke.
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von Luka862
10.03.2022
“4 von 6 Produkte sind geschaden…”
4 von 6 Produkte sind geschaden angekommen. Es war unmöglich mit jemanden direkt zu sprechen. Als Lösung wurde mir nur ein Rabatt vom 5% für die nächste Bestellung sngeboten ?
Leider war meine erste Erfahrung sehr enttäuschend und ich werde nie mehr etwas bestellen!!!!
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von Valentin
09.03.2022
“kundenunfreundlich! Hohe Retourekosten! nicht zu empfehlen!”
Der Artikel war ungenügend auf der Webseite beschrieben und leider für den "vorhergesehenen Einsatz" völlig unbrauchbar.
Beim "beantragen" einer Retoure stellte sich heraus dass die Firma in Mallorca ihren Sitz hat und der Kunde die Versandkosten von 12.95€ tragen muss! Dies war bei der Bestellung auf der Webseite nirgendwo ersichtlich bzw es wurde nirgends darauf hingewiesen. Dort steht nur: Versandkostenfrei!
Eine Lösung seitens der Firma wurde nicht angeboten. Im Gegenteil, es wurde im gebrochenen Halbdeutsch immer wieder das gleiche in die Antwort hineinkopiert.
Sehr kundenunfreundlich! Nicht zu empfehlen!
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von Ivonne S.
02.03.2022
“Fehlender Inhalt und trotzdem Bezahlung”
Ich habe ein Parfum und eine Creme bestellt,jedoch ist nur die Creme gekommen. Der Kundenservice hat nach der dritten Nachricht nicht einmal mehr zurück geschrieben und ich soll auf meiner Rechnung sitzen bleiben. Schlimmster Kundenservice den ich je erlebt habe!
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